“玉霞社区客户表计有异常◈◈,安排网格员排查一下◈◈。”“仙塘社区台区出现高损◈◈,安排网格员上门了解◈◈。”12月4日上午◈◈,福建泉州供电公司江南镇供电所副所长许模锦使用“供电所运行数据综合监控看板”APP◈◈,根据网格划分快速派发了当天的工作任务◈◈。
“供电所运行数据综合监控看板”APP由江南镇供电所自主研发蜜芽.miya188.cnn最新◈◈,基于流程自动化机器人(RPA)和商业智能(BI)工具◈◈,可调取并分析多个系统的数据蜜芽.miya188.cnn最新◈◈,只要5分钟就可以“一键”生成报表◈◈,形成相关设备的运行情况看板◈◈,所有信息一目了然◈◈。
今年◈◈,泉州供电公司把基层工作质效提升作为重要工作内容◈◈,启动江南镇供电所数字化转型试点工作◈◈,通过应用智能化数据工具提升供电所工作效率◈◈,形成灵活高效◈◈、快速响应的作业单元◈◈。
以前◈◈,供电所员工排查客户用电异常时蜜芽.miya188.cnn最新◈◈,需要从用电信息采集k8凯发天生赢家一触即发◈◈、营销2.0◈◈、设备资产管理等系统中将相关数据导出◈◈,再通过人工分析完成处理◈◈,至少需要30分钟蜜芽.miya188.cnn最新◈◈,且容易出错◈◈。“现在◈◈,供电所台区线损异常◈◈、表计采集异常◈◈、电压异常◈◈、频繁停电◈◈、过重载台区等都可以在监控看板APP上集中显示◈◈,为我们开展日常工作提供了全面◈◈、精确的数据支持蜜芽.miya188.cnn最新◈◈。”江南镇供电所员工陈跃辉介绍k8凯发天生赢家一触即发◈◈。
目前◈◈,除江南镇供电所外◈◈,“供电所运行数据综合监控看板”APP已在泉州地区的其他4个供电所应用◈◈,可生成28种中台数据表k8凯发天生赢家一触即发◈◈,数据处理量达12吉字节◈◈。
8月25日◈◈,在泉州古城社区客户充电桩业扩工单勘查现场◈◈,江南镇供电所网格员陈武俊◈◈、蒋建发使用“i国网”APP登记客户资料◈◈、表计安装位置等信息◈◈,并上传至营销2.0系统◈◈。随后◈◈,两人又应用“i国网”APP的扫码和定位功能◈◈,“一键”查找台区的“变-箱-户”关系◈◈,为客户选择最近的电源接入点k8凯发天生赢家一触即发◈◈,并通过坐标数据现场建模◈◈,确定装表方案◈◈。在这次办电过程中◈◈,所有的操作流程均通过“i国网”APP完成◈◈,减少了后台数据人工录入分析及人员往返现场勘查的时间◈◈,大大提升了工作效率◈◈。
“供电所业务涉及营销蜜芽.miya188.cnn最新◈◈、运检等专业◈◈,以前需要在多个系统读取工单◈◈,无法直接在线上派发任务◈◈,都是线下派发给相关人员◈◈,费时费力◈◈。”许模锦介绍◈◈。针对这一问题◈◈,泉州供电公司基于“i国网”APP创新优化了派发工单功能◈◈,整合各专业系统工单数据◈◈,并与物资◈◈、车辆等数据进行关联◈◈,优化形成了统一的业务工单池◈◈,还可实时展示工单的状态◈◈,帮助供电所实现全业务工单的统一闭环管控◈◈。
如今在江南镇供电所◈◈,管理人员只需在“i国网”APP中录入工作任务◈◈,系统就会按照网格将工单派发给相关专业人员◈◈。同时蜜芽.miya188.cnn最新◈◈,在工单执行过程中◈◈,供电员工还能通过现场拍照◈◈、电子录入等方式k8凯发天生赢家一触即发◈◈,在“i国网”APP上填报操作流程◈◈,改变了传统以纸质资料登记后再录入系统的方式◈◈,减少了基层员工在多个系统重复录入信息的工作量◈◈。此外◈◈,“i国网”APP派发工单功能也有助于跟踪管理工单◈◈,便于供电所管理人员对供电服务工作开展评价◈◈,实现供电所业务管理的数字化转型◈◈。
“派单功能优化后◈◈,供电所的设备巡检◈◈、缺陷登记◈◈、业扩勘查等业务流程在i国网APP上就能完成◈◈,更加便捷高效◈◈,显著提升了我们的工作质效◈◈。”陈武俊说◈◈。以低压业扩新装接电为例◈◈,1至11月◈◈,江南镇供电所供区内的低压客户接电效率较去年同期提升21.50%◈◈。
根据实际业务需求◈◈,江南镇供电所还持续推进数字化转型◈◈,先后开发了表计批量轮换◈◈、充电桩状态预警◈◈、电费清单自动打印等多个数字化应用程序◈◈,其中在全省范围内推广的有3项◈◈,在全市范围内推广的有8项◈◈。(李毅鹏)
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k8凯发(中国)天生赢家·一触即发
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