正如彼得·德鲁克所言ღღ,企业家就是一群善于创新的人ღღ,创业精神本质上等同于创新精神ღღ。对于面临数字化转型的企业家而言ღღ,创新精神尤为重要ღღ。
他们发现ღღ,最具创新能力的管理者具有五大“探索技能”ღღ,分别是质疑(questioning)ღღ、观察(observing)ღღ、试验(experimenting)ღღ、建立人脉(networking)和联想(associating)ღღ。
创新型管理者用于这五项“探索活动”的时间ღღ,要比普通管理者多出50%ღღ。这些探索技能综合起来就构成了“创新者的DNA”ღღ。
在创新者的五种能力中ღღ,“质疑”“观察”“试验”和“建立人脉”是行动能力ღღ,他们通过这些行动产生各种想法——
质疑能力也是提出正确问题的能力ღღ,一个正确的问题往往会激发出不一样的答案凯发K8官网下载客户端中心ღღ,正如彼得·德鲁克所言ღღ:
eBay前CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)曾直接与多位创新型企业家共事ღღ,其中包括eBayღღ、PayPal和Skype的创始人凯发K8官网下载客户端中心ღღ,她说ღღ:
“他们喜欢打破现状ღღ,不能忍受一成不变ღღ。因此ღღ,他们会花大量时间思考如何改变世界ღღ。在进行头脑风暴时ღღ,他们经常会问ღღ:‘如果我们这么干ღღ,会发生什么呢?’”
这种质疑能力往往会为解决问题打开一个新的窗口ღღ,让他们去发现另外一种可能性ღღ,这种可能性往往是和创新联系在一起的ღღ。
他们会像人类学家和社会科学家一样去观察他人和社会ღღ,他们通过对常见现象特别是潜在客户的行为详加审视ღღ,具有探索精神的企业高管能够提出不同寻常的商业创意ღღ。
印度企业家拉坦·塔塔(Ratan Tata)曾经观察过一家四口挤在一辆摩托车上的窘境ღღ,并由此产生了“生产全世界最便宜的汽车”的灵感ღღ。经过多年的产品研发ღღ,塔塔集团终于在2009年通过模块化生产的方式生产出了售价仅仅2500美元的微型汽车Nanoღღ,这款车型彻底颠覆了印度的汽车销售体系ღღ。
“我鼓励我们的员工去钻牛角尖ღღ,并且进行试验ღღ,”贝佐斯说ღღ,“如果我们能使流程分散化ღღ,就可以进行大量的低成本试验ღღ,我们将会得到更多的创新ღღ。”
普通高管搭建人脉只是为了获取资源ღღ、推销自我或是所在公司ღღ,而创新型企业家则是为了拓展自己的知识领域ღღ,他们有意识地结交类型各异的人士ღღ。
RIM公司创始人迈克尔·拉扎里迪斯(Michael Lazaridis)提到ღღ,黑莓手机最早的灵感就是来自1987年他参加过的一次会议ღღ。当时一位发言者描述了为可口可乐设计的无线数据系统凯发K8官网下载客户端中心ღღ,可以使自动售货机在需要补货时发出信号ღღ。
“就在那个时候ღღ,我突发奇想ღღ,我记得高中老师说过ღღ,‘不要过于痴迷于计算机ღღ,因为能够把无线技术和计算机整合起来的人才会改变历史’凯发K8官网下载客户端中心ღღ。”
联想能力是把一些看似无关的疑问ღღ、问题或来自不同领域的想法成功关联起来的能力ღღ,是“创新者DNA”的核心所在ღღ。
弗朗斯·约翰松(Frans Johansson)将这种现象称为“美第奇效应”ღღ,指的是在文艺复兴时期ღღ,意大利的美第奇家族曾将不同学科的人聚集在一起ღღ,如雕塑家ღღ、科学家ღღ、诗人ღღ、哲学家ღღ、画家以及建筑师等ღღ,结果新创意就在这些人各自领域的交叉点上大量涌现出来ღღ。
苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯就是一个非常有“联想能力”的人ღღ,iPodღღ、iPhone和iPad都是跨界联想的产物夜无忧论坛ღღ。乔布斯经常说ღღ:“创造力就是把事情联系起来夜无忧论坛ღღ。”
创新思维对某些人来说是与生俱来的ღღ,但它也可以在实践中得到发展和强化ღღ,创新者必须坚持不懈地与别人想得不一样ღღ、做得不一样ღღ。通过理解ღღ、强化和模拟“创新者的DNA”ღღ,企业能够找到更有效的方法ღღ,激发所有人的创造力火花ღღ,从而提升企业的创新能力ღღ。
关于作者ღღ:陈雪频ღღ,智慧云创始合伙人ღღ,专业经验横跨咨询ღღ、投资和传媒等多个领域ღღ,多家知名企业的总裁教练和战略顾问ღღ,投资过多家文化和消费类企业凯发K8官网下载客户端中心ღღ,也是多家商业智库的理事或顾问ღღ,对企业的数字化转型有持续多年的研究和咨询经验ღღ。
本文摘编自《一本书读懂数字化转型》ღღ,机械工业出版社华章公司出版ღღ。华章管理(IDღღ:hzbook_gl)首发夜无忧论坛ღღ,转载请与我们联系取得授权ღღ。
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